Оплата и доставка
Работаем с юрлицами и частными заказчиками: счёт с закрывающими документами или перевод по карте. Готовые изделия отправляем транспортными компаниями по всей России, по Москве и области возим курьером, а из Подольска заказ можно забрать самовывозом.
Как оплатить заказ
Способ выбираете вы — на стоимость он не влияет.
Безналичный расчёт по счёту
Для юрлиц и ИП: выставляем счёт, после оплаты запускаем работу. Закрывающие документы — акт и УПД, обмен по ЭДО по запросу. Работаем как ИП, без НДС; для крупных партий возможна отгрузка с НДС 5%.
Перевод по карте или СБП
Для частных заказов: переводите по номеру телефона или карте — реквизиты пришлёт менеджер вместе с расчётом.
Наличные при самовывозе
Можно рассчитаться на месте, когда забираете заказ в Подольске.
Оплата картой онлайн
Пришлём ссылку на оплату — оплатить можно с телефона, без визита и бумаг.
Аванс 50% и остаток по готовности
Схема одинаковая и для единичной детали, и для серии.
Расчёт и согласование
Присылаете модель, чертёж или фото — считаем стоимость и срок. Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает.
Аванс 50%
После согласования выставляем счёт или присылаем реквизиты. Аванс — половина суммы, он запускает производство.
Производство и контроль
Печатаем, обрабатываем, при необходимости красим и собираем. На сложных заказах присылаем фото до отправки.
Остаток и отгрузка
Оставшиеся 50% — по готовности. После оплаты передаём заказ в транспортную компанию или готовим к самовывозу.
Как получить заказ
Самовывоз в Подольске
Улица Правды, 28. Производство работает ежедневно с 9:00 до 21:00 — время забора согласуйте с менеджером заранее.
СДЭК, Boxberry, Почта России
Основной способ для деталей, запчастей и небольших партий: до пункта выдачи или курьером до двери в любом городе России.
Курьер по Москве и области
Когда нужно быстро и без пункта выдачи — привезём по адресу в Москве и МО.
Грузовые ТК
ПЭК, «Деловые линии» и другие перевозчики — для крупногабаритных макетов, вывесок, арт-объектов и объёмных партий.
Стоимость доставки считается отдельно от заказа: она зависит от перевозчика, габаритов, веса и адреса. Назовём её вместе с расчётом заказа — сюрпризов в счёте не будет. Города, для которых у нас есть отдельные страницы, собраны в разделе «География работ».
Упаковка, документы и спорные ситуации
Упаковка
Детали пакуем в плёнку и жёсткую коробку с наполнителем. Хрупкие изделия — с дополнительной фиксацией, крупные макеты — в обрешётку.
Документы для юрлиц
Счёт на оплату, акт выполненных работ или УПД, договор — по запросу. Реквизиты для оплаты — на странице «Реквизиты».
NDA и конфиденциальность
Работаем с закрытыми проектами: подписываем соглашение о неразглашении, не публикуем работы без разрешения заказчика.
Если что-то не так
Заметили дефект или повреждение при перевозке — сообщите в день получения с фото. Разберёмся: переделаем деталь или решим вопрос с перевозчиком.
Частые вопросы
После полной оплаты и приёмки. Готовность зависит от технологии и объёма — срок называем при расчёте и предупреждаем, если что-то меняется.
Для новых заказчиков — аванс 50%. Для постоянных клиентов и по договору с юрлицом условия обсуждаем индивидуально: напишите менеджеру.
Мы ИП и работаем без НДС — в счёте налог не выделяется, для большинства заказчиков это выгоднее по итоговой сумме. Если вашей бухгалтерии принципиально нужен входящий НДС, для крупных партий можем оформить отгрузку с НДС 5% — обсудите с менеджером до выставления счёта. Реквизиты — на странице «Реквизиты».
Доставку оплачивает заказчик — по тарифу перевозчика. Мы называем сумму заранее, чтобы вы могли выбрать способ: до пункта выдачи дешевле, курьером быстрее.
Основные направления — Россия и страны ЕАЭС. По остальным напишите: посмотрим, каким перевозчиком получится отправить.
Да. Производство работает ежедневно с 9:00 до 21:00, время самовывоза согласуйте с менеджером заранее — заказ подготовят к вашему приезду.
Рассчитать заказ
Напишите, что нужно изготовить и куда отправить — посчитаем стоимость работы и доставки вместе. Телефон: +7 925 313-40-40 · zakaz@3d-med.ru · Telegram @med3dstudio